N. Phipps představil skupinu produktů KnowledgeWorks a z nich zejména několik užitečných nástrojů. První z nich dokáže normalizovat tituly časopisů. Problémy způsobené mnoha variantami, špatnými nebo chybějícími názvy a ISSN způsobují problémy při provádění rešerší a uživatelé jsou potom nespokojení. Při sjednocování záznamů titulů časopisů pomáhají tisíce knihovníků. Společnost Serials Solutions také vyvinula speciální certifikační program pro kvalitu dat v databázích elektronických časopisů (KnowledgeWorks Certification Program), který byl spuštěn v lednu 2008. Produkty KnowledgeBase udržují odkazy aktuální, dokáží analyzovat fond a překryv nabídky titulů od jednotlivých vydavatelů apod. Služba 360 MARC Updates slouží k "vyčištění" dat v katalogu. Produkt 360 Counter je analytický nástroj pro sledování využívanosti elektronických zdrojů od více dodavatelů.

(text konferenčního příspěvku)

(kp)