Národní technická knihovna [4] v Praze oslavila své první narozeniny. Nová budova NTK byla slavnostně otevřena ve středu 9. září 2009 [5] a krátká tisková konference k tomuto výročí proběhla přesně o rok později, tedy ve čtvrtek 9. září 2010. Konference se nesla především ve znamení bilancování, ale zazněly i informace o nových službách pro návštěvníky.

[6]

Národní technická knihovna v Praze

NTK má za sebou prvních dvanáct měsíců svého fungování, ale i za tento krátký čas se knihovna stala hojně navštěvovaným a oblíbeným místem pro své čtenáře a získala i mnoho úspěchů a ocenění od odborné veřejnosti. Kromě mnoha cen za design a architekturu [7] (o kterých byla podrobnější zmínka v červnovém článku [8]) byla NTK nově navržena i do veřejné soutěže o pražskou stavbu desetiletí [9], kde bojuje o první místo. Novinkou je také nominace do prestižní evropské soutěže Mies van der Rohe Award 2011 [10].

Ředitel NTK Martin Svoboda ovšem připomněl, že mnohem důležitější je zájem a zpětná vazba od uživatelů a návštěvníků – a ani v této oblasti si NTK nemůže stěžovat. Ostatně jen během prvního roku provozu navštívilo knihovnu více než 300 000 osob, což je množství podstatně vyšší než v dřívější Státní technické knihovně [11] v Klementinu. Zvýšil se také počet registrovaných čtenářů (skoro na dvojnásobek), nárůst zaznamenaly i absenční výpůjčky a kupříkladu počet provedených rešerší se zvýšil dokonce šestkrát.

[12]

Tiskové konference se zúčastnili Martin Svoboda, Rudolf Haňka a Jan Vobecký

Kromě statistických údajů se NTK může opřít také o výsledky ankety [13], která probíhala letos na přelomu března a dubna a ze které vyplývá, že zákazníci jsou s knihovnou, jejími službami a s prací knihovníků a knihovnic spokojení. Zaznělo ale také několik požadavků, například ohledně snížení hluku. Národní technická knihovna byla od počátku koncipována jako otevřený a převážně veřejný prostor, a důsledkem této otevřenosti je tedy i o něco vyšší „šum“, neboť se návštěvníci procházejí, hovoří, občas i telefonují a podobně. NTK tedy na přání svých klientů zareagovala vytvořením tzv. „klidové zóny“ v šestém patře, nicméně i v ostatních patrech je samozřejmě žádoucí chovat se vůči svému okolí ohleduplně.

Mezi další požadavky patřilo například zpřístupnění speciálních studoven zdarma (což zatím není z finančních důvodů možné), dostupnější informace o cenách za tisk, kopírování, rezervace a další služby, či lepší vybavenost výpočetní technikou. To byla také poměrně palčivá otázka, protože kvůli zpoždění ICT projektu knihovna až do léta fungovala především na staré technice z STK. Situace se ale během léta vyřešila a pro návštěvníky je k dispozici zhruba 200 nových počítačů.

V závěru se M. Svoboda zmínil také o konferenci KRE neboli Knowledge, Research and Education [14]. Cílem tohoto dvoudenního setkání je především umožnit diskuzi mezi tvůrci informací, jejich poskytovateli a také jejich uživateli. Ať už se jedná o vědce, studenty, pedagogy, knihovníky či zástupce komerční sféry, všichni tito lidé by spolu měli mnohem lépe spolupracovat a vnímat problémy, možnosti či požadavky těch druhých. Na podrobnější reportáž z konference se můžete těšit už v příštím čísle.

[15]

Logo konference KRE (Knowledge, Research and Education)

Kromě ředitele Národní technické knihovny krátce vystoupili také dva hosté ze zmiňované konference, konkrétně Rudolf Haňka (Univerzity of Cambridge [16]) a Jan Vobecký (ABB Switzerland [17]). R. Haňka hovořil především o neustále rostoucímu množství informací a také o přetrvávající potřebě lidí číst knihy, ať už na papíře nebo v e-čtečkách. J. Vobecký zase zavzpomínal na svá studia a připomenul, jak obrovský skok knihovní služby udělaly.

Knihovna je tedy po prvním roce svého provozu na velmi dobré cestě a i nadále zdokonaluje a rozšiřuje své služby. Jednou z novinek je např. „virtuální peněženka“, díky které mohou uživatelé rychle a pohodlně platit kupříkladu tisk, kopírování nebo i případné zpozdné. Přes nový rezervační systém si uživatelé také mohou rezervovat individuální a skupinové studovny nebo si třeba objednat konzultanta pro práci, studium či rešeršní činnost. Uvidíme, co si pro nás Národní technická knihovna připraví příště.

[18]

Hosté tiskové konference pomalu opouštějí Ballingův sál