Richard Burkitt (Serials Solutions, Velká Británie), který příspěvek přednesl místo své kolegyně Helle Lauridsenové, hovořil o výzkumu, v jehož rámci firma Serials Solutions prováděla pozorování studentů vyhledávajících informace. Bylo zjištěno, že nejjednodušším místem, kde začít s vyhledáváním, je Google; za velmi dobrý a důvěryhodný zdroj je však pokládána i knihovna. Existují různé přístupové body ke knihovnímu obsahu – knihovní katalog, stránka s přehledem elektronických informačních zdrojů, federované vyhledávání. Uživatelé pak nevědí, kde na webu knihovny začít – raději proto užijí Google. Lze shrnout, že knihovní zdroje jsou skvělé, ale internetové zdroje jsou pohodlnější. Knihovny vynakládají stále více prostředků, ale lze pozorovat mezeru v poskytování hodnoty (value gap). R. Burkitt následně představil službu Summon, která slouží jako prostředek pro vyhledávání informací z různých zdrojů. Přednášející rovněž upozornil, že systém, do něhož dodávají metadata desítky pokytovatelů (v současné době více než devadesát), dosahuje při vyhledávání rychlosti Googlu. Názorně na příkladu Dartmouth College Library předvedl rozhraní systému a práci s ním – úvodní stránka je velmi podobná rozhraní Googlu.

(text konferenčního příspěvku [4])

(ls)